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Protección de datos de carácter personal para potenciales clientes y clientes actuales
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El Responsable del tratamiento de sus datos es Naturgy Iberia, S.A. con domicilio en Avenida San Luis, 77. 28033 Madrid. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia “Solicitud Protección de Datos” o a la dirección de correo derechoslopdcliente@naturgy.com, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE).
¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
El Comercializador informa al interesado, o a estos efectos potencial cliente, que pueda facilitar sus datos a través de los medios dispuestos en este sentido por el Comercializador, que sus datos personales serán tratados por el Comercializador, con la siguiente finalidad:
Remisión, tanto por medios no electrónicos y electrónicos, de comunicaciones comerciales o promocionales de productos y servicios así como el tratamiento de los mismos mediante mecanismos que permitan poder adaptar los productos y servicios o promociones de Naturgy Iberia, S.A. o de terceros colaboradores, a su perfil y en consecuencia, que podamos informarle, por cualquier medio, de los mismos. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Comercializador cuenta con el consentimiento del interesado. Dicho consentimiento se entenderá otorgado si el interesado proporciona sus datos personales para esta finalidad a través del formulario establecido a tal efecto en la presente página web.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o en su caso se oponga al tratamiento de sus datos para la finalidad antes indicada. En este sentido, el Comercializador conservará los datos personales una vez concluya su uso para la mencionada finalidad, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.
¿A quiénes comunicaremos sus datos?
El Comercializador sólo comunicará los datos de los interesados a:
· Aquellos terceros que colaboren con Naturgy Iberia, S.A. y que permitan la consecución de la finalidad antes descrita en el marco de la prestación de sus servicios a Naturgy.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento a través del procedimiento que se detalla en el siguiente párrafo.
El interesado puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de podrá retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente en Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia “Solicitud Protección de Datos” o a la dirección de correo derechoslopdcliente@naturgy.com adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE).
¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que el Comercializador trata del interesado son los datos personales que este le ha facilitado mediante los formularios dispuestos a efectos de captación de potenciales clientes para la remisión de comunicaciones comerciales. En este sentido, el interesado garantiza que todos los datos que facilita a Naturgy Iberia S.A. son de su titularidad o bien está autorizado para dicha cesión por el titular de los mismos.
¿Ante que autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Comercializador al atender sus derechos. En cualquier caso, Ud. podrá dirigirse inicialmente a la Servicio de Atención al Cliente en Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia “Solicitud Protección de Datos” o a la dirección de Correo derechoslopdcliente@naturgy.com, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE) para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que podamos ayudarle a este respecto.
Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales y ejercer otros derechos reconocidos por la normativa, dirigiéndose a Servicio de Atención al Cliente en Plaça del Gas nº1 08003 de Barcelona con la referencia “Solicitud Protección de Datos” o a la dirección de correo derechoslopdcliente@naturgy.com, adjuntando una copia del documento que acredite su identidad (DNI/NIE).
Le aconsejamos consulte información detallada sobre protección de datos disponible en nuestra página web https://www.naturgy.es/hogar/es_corporativo/nota_legal
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